Kundenservice

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Unsere Experten bieten Ihnen fachmännische Unterstützung bei der Suche nach der richtigen Lösung für Sie und lösen Ihre Probleme – von der Ideenfindung über den Kauf bis hin zum Einbau.

Erwachsener am weißen Tisch mit Laptop, Kind daneben beim Malen, unter einer Hängeleuchte, mit Wandkunst.

Nahaufnahme von frischen grünen Blättern mit sichtbaren Adern vor einem bewölkten Himmel.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen zu unseren Produkten und Services.

Zu den FAQ

Fenster-Registrierung

Registrieren Sie Ihr Dachfenster anhand des Typenschilds am Fenster.

Zur Registrierung

VELUX Produktgarantie

Alle VELUX Produkte werden nach höchsten Standards und für eine Nutzungsdauer von vielen Jahren hergestellt.

Übersicht Garantiebedingungen

Reparatur & Wartung

Beauftragen Sie unseren werkseigenen Kundenservice für eine professionelle Reparatur- oder Wartungsdienstleistung.

Infos und Buchung

Bedienung & Pflege

VELUX Fenster bieten Ihnen höchsten Komfort. Hier finden Sie detaillierte Informationen zur Bedienung und Wartung.

Tipps und Hinweise

Ersatzteile

Für kleinere Schäden bieten wir Ihnen gängige Ersatzteile für den Selbstaustausch an.

Online kaufen

Typenschild

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Produkttyp ermitteln können.

Hier informieren

Sie brauchen Hilfe?

Rundum-Service

Persönliche Beratung, Installation durch unseren Handwerkspartner und Projektbetreuung.Mehr erfahren

Kontakt zu VELUX

Sie möchten beraten werden? Wir sind für Sie da!Support erhalten