Ich kann mein manuelles VELUX Dachfenster nicht öffnen/schließen
Ich kann mein Fenster nicht öffnen. Was soll ich tun?
Schwingflügel-Fenster
Die Bedienung des Fensters erfolgt durch Ziehen an der Lüftungsklappe, die sich im oberen Bereich des Fensters befindet. Diese Lüftungsklappe kann in zwei verschiedene Positionen gebracht werden. Der erste Klick ermöglicht die Hinterlüftung (nur bei warmen Temperaturen anzuwenden), der zweite Klick das Öffnen des Flügels.
Klapp/Schwing-Fenster
Das Fenster wird betätigt, indem der untere Griff in die senkrechte Position gedreht und der Flügel nach außen geschoben wird. Der Flügel lässt sich mit Hilfe der beiden eingebauten Federstangen leicht öffnen. Lässt sich der Flügel nicht öffnen, sind die Federn möglicherweise nicht eingerastet. Das Einrasten der Federstangen erfolgt bei der Montage durch den Handwerker indem der Fensterflügel nach außen gedrückt wird. Ein Video finden Sie hier.
Wenn Sie Ihr Fenster trotz eingerastter Federstangen immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Support, indem Sie hier klicken.
Flachdach-Fenster
Diese Fenster sind solar/elektrisch betrieben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie neben dem Fenster stehen, wenn Sie versuchen, das Fenster mit der Steuerung zu bedienen. Vergewissern Sie sich, dass sich in der Steuerung geladene Batterien von guter Qualität befinden. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Support, indem Sie hier klicken.
Ich kann mein Fenster nicht schließen, was soll ich tun?
Schwingflügel-Fenster
Vergewissern Sie sich, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Flügel und dem Rahmen befinden, die die Drehung oder das vollständige Schließen des Flügels behindern könnten. Vergewissern Sie sich, dass alle Metallteile des Fensters, einschließlich des Verriegelungsmechanismus an der Oberseite des Flügels und der Scharniere in der Mitte des Rahmens, ausreichend geschmiert sind. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht schließen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken.
Klapp/Schwingfenster-Fenster
Vergewissern Sie sich, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Flügel und dem Rahmen befinden, die die Drehung oder das vollständige Schließen des Flügels behindern könnten. Vergewissern Sie sich, dass alle Metallbeschläge des Fensters, einschließlich des Verriegelungsmechanismus oben am Flügel und der Scharniere in der Mitte des Rahmens, ausreichend geschmiert sind. Wenn Sie das Fenster zum ersten Mal geöffnet haben und der Flügel sich in einer verriegelten Position befindet, ziehen Sie bitte den Fensterflügel mit erheblichem Kraftaufwand nach unten und schließen Sie das Fenster. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht schließen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken.
Flachdach-Fenster
Diese Fenster sind solar/elektrisch betrieben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie neben dem Fenster stehen, wenn Sie versuchen, das Fenster mit der Steuerung zu bedienen. Vergewissern Sie sich, dass sich in der Steuerung geladene Batterien von guter Qualität befinden. Wenn Sie Ihr Fenster immer noch nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an den VELUX Kundendienst, indem Sie hier klicken...