VELUX Kundenservice - Reparaturen und Montagen

VELUX Kundenservice

Worauf Sie sich verlassen können

VELUX Dachflächenfenster sind seit vielen Jahren für Ihre zahlreichen Qualitätsmerkmale bekannt. Doch selbst die hochwertigsten Produkte benötigen sorgfältige Pflege und regelmäßige Wartung um Ihre Funktionalität langfristig zu bewahren. 

Wir sehen es als unsere Verpflichtung an, über die Garantiedauer hinaus dafür zu sorgen, dass unser Kundenservice Ihr VELUX Produkt zu angemessenen Preisen nachbetreut und dass original VELUX Ersatzteile kurzfristig zur Verfügung stehen. 

Selbstverständlich geben wir Ihnen auf die von uns geleistete Arbeit 3 Jahre Garantie!

Rufen Sie uns an: 02245 3235 160

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Überblick zu unseren Servicepreisen - PDF

Sparen Sie Zeit und Geld!

Bevor Sie einen Servicetechniker anfordern, sollten Sie das Typenschild Ihres VELUX Dachfensters ablesen.
 

Bitte notieren Sie sich


1. Fenstertyp
2. Fenstergröße
3. Fensteroberfläche und Scheibentyp
4. Seriennummer

und geben Sie die Daten im Kundendienstauftrag an.

Weitere Hinweise zum Typenschild finden Sie hier
Scheibentausch bei VELUX Dachfenstern

Ersatzverglasungen

Zu jedem VELUX Dachflächenfenster (ab Baujahr 1992) gibt es passende original VELUX Ersatzscheiben, die unser Servicetechniker gerne montiert. 

Es können fast alle Fenster älteren Baujahres mit Glaspaketen, die den heutigen technischen Standards, hinsichtlich Wärme- und Schalldämmwert und Sicherheitsverglasungen entsprechen, ausgestattet werden. 

Die korrekte Scheibengröße ist abhängig von der Fenstergröße. 

Hier sind Sie unsere Ersatzscheiben angeführt, inklusive Aufbau und U-Wert. 

Scheibentausch

VELUX original Ersatzgläser

Trotz hochwertiger Qualitätsmerkmale ist es nicht auszuschließen, dass die Scheibe Ihres Fensters beschädigt wird und getauscht werden muss. 

Durch die exponierte Lage unseres Produktes ist Erfahrung und sorgfältiges Arbeiten eine wichtige Voraussetzung für den korrekten Scheibentausch. Um sicherzustellen, dass das neue Scheibenpaket sowohl in Größe als auch Gesamtstärke perfekt passt, empfehlen wir die Verwendung von original VELUX Ersatzverglasungen. 

Alles was Sie für die Bestellung brauchen sind die Daten des Typenschildes des Dachfensters.  

Unsere Servicetechniker oder die zertifizierte Servicepartner liefern und montieren zu Fixpreisen. 

 

VELUX Ersatzverglasungen
Montage von VELUX Elektrozubehör

Montage von Elektrozubehör

VELUX Elektrozubehör wird zu Fixpreisen von unseren Technikern vor Ort montiert. Die Montage-Fixpreise beziehen sich auf den Montageaufwand pro Produkt. Zusätzlich gelangt die Wegzeitpauschale zur Verrechnung. 

Gerne programmieren wir auch die Fernbedienung Ihrer INTEGRA Fenster gemäß Ihren persönlichen Wünschen. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten erfolgt die Verrechnung in diesen Fällen nach tatsächlichem Arbeitsaufwand in Regiestunden. 

Der Anschluss eines Elektro-Steuersystems erfolgt durch den VELUX Kundendiensttechniker, die Inbetriebnahme durch einen konzessionierten Elektriker. 

Mehr Infos zu den VELUX Elektro-Produkten

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Servicetechniker online beauftragen

Über unser WEB-Formular können Sie einen VELUX Servicetechniker ganz bequem online beauftragen. Sie erhalten im Anschluss eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen genannte Adresse. Um Ihren Auftrag ohne Verzögerung zu bearbeiten, benötigen wir die Daten vom Typenschild. 

   

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