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Wie lange sind Ersatzteile erhältlich?

VELUX verpflichtet sich - auch über die Garantieperiode hinaus - dafür zu sorgen, dass die für eine Reparatur erforderlichen Komponenten bzw. Ersatzteile zur Verfügung stehen. Alle Teile, die aus technischer Sicht nachproduziert und ausgetauscht werden können, sind wie folgt verfügbar:

 

  • VELUX Dachfenster und Flachdach-Fenster
    Ersatzteile können 25 Jahre (ab Produktionsdatum) bereitgestellt werden. Mit Ausnahme des Fensterstocks: die Verfügbarkeit endet hier 1 Jahr nach Produktionsende. 
  • VELUX Rollläden
    Ersatzteile können 10 Jahre (ab Produktionsdatum) bereitgestellt werden. 
  • VELUX Sonnenschutz
    Ersatzteile können 7 Jahre (ab Produktionsdatum) bereitgestellt werden. 

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