Elektrodefekte

"Mein Fensteröffner oder elektrisches Rollo funktioniert nicht"
Falls Ihr elektrischer VELUX Fensteröffner oder das elektrisch betriebene VELUX Sonnenschutz-Produkt nicht reagiert, wenn Sie auf Ihre Fernbedienung oder auf Ihre Tastatur an der Wand drücken, kann dies verschiedene Ursachen haben.

Hier finden Sie einige Dinge, die Sie einfach selbst überprüfen können, bevor Sie beispielsweise den VELUX Kundenservice kontaktieren

1. Überprüfen Sie, ob die VELUX Steuereinheit an den Strom angeschlossen ist bzw. ob die Sicherungen (FI-Schalter) in Ordnung sind.
2. Checken Sie, ob die Batterien in der VELUX Fernbedienung aufgeladen sind. Leuchtet die Diode auf der Tastatur, wenn Sie auf einen Knopf drücken?
3. Hören Sie ein "Click-Geräusch" in der VELUX Steuereinheit, wenn Sie Sie auf einen Knopf auf der Fernbedienung bzw. auf der Tastatur drücken? 

Wenn Sie das Problem nicht lösen können, fordern Sie einen VELUX Servicetechniker an