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Fragen und Antworten

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu den aktuellen VELUX Aktionen:

Aktionen

Für wen gilt die VELUX Fenster-Austausch Aktion und der VELUX Rollladen Montagebonus?
Die Aktionen gelten ausschließlich für Endverbraucher und nur für in Österreich gekaufte Original VELUX Ware.
Handelt es sich bei den refundierten Bonusbeträgen um Brutto- oder Nettobeträge?
Bei den angegebenen Beträgen für die Fenster-Austausch Aktion und den Rollladen Montagebonus handelt es sich um Bruttobeträge inkl. Ust. 
Ich habe bereits alle Unterlagen eingereicht, wann bekomme ich die Gutschrift überwiesen?
Bei ordnungsgemäßer Aktionsteilnahme wird die Überweisung bis spätestens Ende Oktober 2010 durchgeführt. Die eingelangten Gutscheine werden in der Reihenfolge des Einlangens bearbeitet. VELUX schickt Ihnen nach Überweisung der Gutschrift keine gesonderte Nachricht. Bitte kontrollieren Sie in diesem Zeitraum deshalb regelmäßig Ihren Kontostand.
Qualifiziere ich mich für die VELUX Fenster-Austausch Aktion auch wenn das ausgetauschte Fenster kein VELUX Fenster ist?
Ja, wenn Ihr altes Dachflächenfenster - unabhängig welcher Marke - im Rahmen der Aktion in ein neues VELUX Fenster getauscht wird, können Sie an der Aktion teilnehmen. Wir benötigen lediglich die Typenschilder der alten Fenster.
Wann ist der Einsendeschluss für die aktuellen VELUX Aktionen?

Der Einsendeschluss für die VELUX Fenster-Austausch Aktion und den VELUX Rollladen Montagebonus ist der 31.08.2010. Gutscheine, die nicht den Aktionszeitraum betreffen bzw. uns nach Ende des Einsendeschlusses erreichen, können nicht berücksichtigt werden.

Welche Rollläden qualifizieren sich für den VELUX Montagebonus?

Die Aktion bezieht sich ausnahmslos auf Original VELUX Außenrollläden mit Solar-Antrieb oder mit Elektro-Antrieb. Manuelle Rollläden sind von dieser Aktion ausgenommen!

Wohin soll ich die Unterlagen für die aktuelle VELUX Aktion schicken?
Senden Sie den vollständig ausgefüllten Gutschein inkl. relevanter Unterlagen an folgende Adresse:

VELUX Österreich GmbH
Veluxstraße 1
2120 Wolkersdorf

oder Fax 02245 3235 300

oder reichen Sie Ihre Belege (per Foto oder Scan) online ein: www.velux.at/aktionen.

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