Fragen & Antworten

Produktinfos Elektro

Ist es möglich mein bestehendes Fenster elektrisch nachzurüsten?

Manuelle VELUX Fenster ab 1986 können elektrisch nachgerüstet werden. Dazu benötigen Sie den Nachrüstsatz KMX, der speziell auf das VELUX Dachflächenfenster abgestimmt ist. Tipp von VELUX: Eine Verkabelung in die Vorbohrung im Fenster ziehen!

Kann das VELUX Fenster auch mit einem Taster bedient werden?

Ja, das VELUX Fenster mit der Funkfernbedienung kann über einen Funktaster KLI 110 oder über einen handelsüblichen Taster bedient werden. Für die Ansteuerung über den handelsüblichen Taster ist die Schnittstelle KLF 100 notwendig.

Kann ich mein VELUX Fenster in ein BUS-System einbinden?

Die Integra Fenster mit Funkfernbedienung und die Nachrüstsätze KMX/KUX können über die Schnittstelle KLF 100 in BUS-Systeme eingebunden werden. KLF 100 wird für die Ansteuerung eines Motors oder einer Motorgruppe eingesetzt und wird mittels potenzialfreier Kontakten geschalten.

Kann ich sämtliche Fenster mit einer Fernbedienung steuern?

Mit der Funkfernbedienung von INTEGRA und dem Nachrüstsatz KMX können bis zu 200 Motore einzeln und zentral bedient werden.

Kann man die VELUX Fenster mit Fremdsteuerungen bedienen?

Die INTEGRA Fenster mit Funkfernbedienung und die Nachrüstsätze KMX/KUX können über die Schnittstelle KLF 100 in Fremdsteuerungen eingebunden werden. Die Schnittstelle KLF 100 wird für die Bedienung eines Motors oder einer Motorgruppe eingesetzt und wird mit potenzialfreien Kontakten geschalten.

Wie hoch ist die Reichweite der Integra Fernbedienung?

Die Reichweite der Funkfernbedienung vom INTEGRA Fenster beträgt in Gebäuden max. 30 m, im freien Feld an die 300 m. Diese Reichweite ist von den baulichen Gegebenheiten (Stahl/Beton) abhändig!

Wie kann ich mein Integra Fenster in Betrieb nehmen?

Für die Inbetriebnahme sind folgende Punkte innerhalb von 10 Minuten abzuschließen:

1. Batterien in die Fernbedienung einsetzen
2. Sprache auswählen
3. Stromanschluss herstellen
4. "Register" oder "Bereit" drücken

Anmerkung: Wird die Zeit von 10 Minuten überschritten, muss der Vorgang wiederholt werden.
Tipp von VELUX: Vor Inbetriebnahme die entsprechenden Seiten in der Anleitung der Fernbedienung durchlesen.

Wo finde ich das Typenschild meines Fensters?

Das Typenschild befindet sich am Fensterflügel rechts oben.

Wo muss ich die Leerverrohrung für die Nachrüstung von Elektroprodukten vorsehen?

Alle VELUX Fenster haben rechts oben im Fensterstock eine werksseitige Bohrung für die Verkabelung. Die Verkabelung und Leerverrohrung vor dem Einbringen der Isolierung verlegen. Tipp von VELUX: Kabel sofort bei der Fenstermontage durch die Bohrung ziehen!

Produktinfos Solar

Für welche Gewerke können VELUX Solarkollektoren eingesetzt werden?

VELUX Solarkollektoren können für folgende solarthermische Anlagen verwendet werden:

• Warmwasserbereitung
• Heizungsunterstützung
• Schwimmbaderwärmung

Nähere Inforamtionen finden Sie hier.

Ist bei Verwendung von VELUX Solarkollektoren eine Entlüftungsmöglichkeit erforderlich?

Ja. Um Luftblasen im System generell zu vermeiden ist anstelle eines herkömmlichen Entlüfters ein entsprechend hitzeresistenter Mikroblasen-Luftabscheider zu verwenden (z.B.: SPIROVENT'AIR SOLAR).

Wie hoch soll der Frostschutzmittelanteil im Solar-Rohrleitungsnetz betragen?

Der Frostschutzmittelanteil im Rohrleitungssystem ist von der zu erwarteten Niedrigst-Außentemperatur abhängig.

Grundsätzlich gilt:

-10 °C...............25 % Frostschutz
-13 °C...............30 % Frostschutz
-21 °C...............40 % Frostschutz
-32 °C...............50 % Frostschutz

Am häufigsten wird ein Mischverhältnis von 40 % gewählt. Beachten Sie diesbezüglich die Empfehlungen des Frostschutzmittel-Herstellers.

Wie viele Solarkollektoren benötige ich für meine Solaranlage?

In den meisten Fällen benötigt man für eine Anlage zur Warmwasserbereitung zwischen 1,5 bis 2,0 m2 pro Person. Damit erreicht man eine Deckungsrate von etwa 75 %.

Produktinfos Sonnenschutz

Gibt es speziell für VELUX Fenster einen passenden Sonnen- und Insektenschutz?

Die passenden Artikeln für Ihr VELUX Fenster finden Sie im VELUX Sonnenschutz-Shop.

Ich möchte mein VELUX Fenster bereits mit vormontiertem Sonnenschutz bestellen. Wie hoch sind die Kosten für diese Vormontage?

Die Kosten für die Vormontage des Sonnenschutzes betragen pro Fenster € 37,--. Beim elektrischen Fenster INTEGRA ist die Vormontage kostenlos!

Ich möchte Sonnen- und Insektenschutz für mein VELUX Fenster bestellen. Welche Angaben benötigen Sie?

Wir benötigen die Angaben des Typenschildes am Fensterflügel.

Kann ich mein "altes" Fenster mit Sonnenschutz nachrüsten?

Die Sonnenschutzprodukte sind so konzipert, dass diese auch auf Ihr altes Dachflächenfenster passen.

Kann man auch elektrischen Sonnenschutz nachrüsten?

Wir empfehlen, in jedes manuelle Fenster bereits bei der Montage eine Leitung zu verlegen. Diese Leitung wird durch die Vorbohrung im Fensterstock rechts oben geführt. Für die Ansteuerung der Sonnenschutzartikeln stehen Nachrüstsätze KMX/KUX zur Verfügung.

Mein Sonnenschutz ist defekt! Gibt es Ersatzteile?

Die wichtigsten Ersatzteile sind erhältlich - bitte notieren Sie die Angaben des Typenschildes vom Sonnenschutzprodukt und vom Fenster.

Welche Produkte sind als Hitzeschutz verwendbar?

Die außenliegenden Sonnenschutzartikeln, wie Rollläden oder Markisetten können als Hitzeschutz eingesetzt werden.

Wie lange ist die Akku-Lebensdauer beim Solarrollladen?

Die Lebensdauer beträgt ca 10 Jahre.

Wo finde ich das Typenschild meines Fensters?

Das Typenschild befindet sich am Fensterflügel rechts oben.

Produktinfos Fenster

Gibt es für mein VELUX Fenster eine Kindersicherung?

Mit dem nachrüstbaren abschließbaren Öffnungsbegrenzer können VELUX Schwingfenster auch im geöffneten Zustand gesichert werden. Mit Sicherheits-Schließzylindern und versperrbaren Handgriffen lassen sich die Dachflächenfenster zusätzlich sichern.

Schwingfenster
Öffnungsbegrenzer
Sperrbeschlag

Klapp-Schwingfenster
Versperrbare Handgriffe

Sollten Sie diesbezüglich Interesse haben, wenden Sie sich bitte an unseren Verkaufsinnendienst unter 02245 / 32 35 DW 140. Halten Sie bitte die Angaben Ihres VELUX Dachflächenfensters (Typenschild) bereit.

Gibt es VELUX Dachflächenfester auch mit anderen Verglasungen?

VELUX bietet eine Vielzahl an Verglasungsvarianten an:

1. Standardscheibe -73 / Premium Sicherheitsscheibe
2. Niedrigenergiefenster GGL-65
3. Hochschallschutzfenster GGL-62

Kann ein beschädigtes Glas ausgetauscht werden oder wird ein neuer Flügel benötigt?

Die Scheibe kann im Normalfall problemlos ausgetauscht werden. Geben Sie uns lediglich Fenstertype und Seriennummer Ihres Fensters bekannt, und wir informieren Sie über die benötigten Ersatzteile.

Das Typenschild finden Sie am geöffneten Fensterflügel im rechten oberen Bereich.

Kann ich mein altes Dachflächenfenster ohne Probleme gegen ein neues VELUX Fenster austauschen?

Ja. Bleibt beim Fensteraustausch die Innenverkleidung bestehen, benötigt man das Austauschset ELX. Dieses Zusatzmaterial zum Eindeckrahmen gleicht das unterschiedliche Einbauniveau (27 mm) zwischem dem alten und dem neuen Fenster aus.

Können VELUX Dachflächenfenster auch in Flachdächer eingebaut werden?

Generell ist für den Einbau von VELUX Dachflächenfenster eine Mindestneigung von min. 15° einzuhalten. Das Flachdach-System ECX oder Flachdachfenster CVP ermöglich jedoch, dass ein herkömmliches Dachflächenfenster auch in Flach- od. Pultdächer eingebaut werden kann.

Müssen VELUX Fenster gewartet werden?

Grundsätzlich müssen Scharniere, so wie Sie es auch von Fassadenfenstern und Türen gewohnt sind, gepflegt werden. Gleiches trifft auch für die Holzoberfläche der Fenster zu. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Merkblatt Holzbehandlung.
Um Ihnen die Pflege der Scharniere und den Tausch von Luftfilter und Schaumstoff der Lüftungsklappe zu erleichtern, bieten wir in unserem Service-Shop passende Do-it-yourself-Serviceprodukte an.
Für sämtliche Servicearbeiten stehen Ihnen natürlich auch unsere langjährig erfahrenen Kundendiensttechniker zur Verfügung.

Was versteht man unter Profi Set Plus?

Das Profi Set Plus ist ein Set und besteht aus folgenden Einzelkomponenten:

1. VELUX Dachflächenfenster - für optimale Belichtung und Belüftung
2. VELUX Stockverlängerung LGI - zur Schaffung von zusätzlichen Dämmmaterial
3. VELUX Unterdachschürze BFX - für den wettersicheren Unterdachanschluss
4. VELUX Dampfbremsen-Manschette BBX - gegen das Eindringen von Feuchtigkeit in die Dachkonstruktion

Diese maßgeschneiderten, perfekt aufeinander abgestimmten Produkte gewährleisten einen bauphysikalischen perfekten Einbau Ihres VELUX Dachflächenfensters:

Wo finde ich das Typenschild meines Fensters?

Das Typenschild befindet sich am Fensterflügel rechts oben.

Wozu benötigt man eine Stockverlängerung?

Die Stockverlängerung dient zur Überbrückung der Hinterlüftungsebene beim Kaltdach. Dadurch liegt der Innenanschluss gänzlich im wärmegedämmten Bereich des Daches. Weiters ermöglich die Stockverlängerung, dass zusätzlich Raum für Wärmedämmung geschaffen wird.